FAQ: Domande Frequenti su DHG, fiori artificiali e decorazioni all’ingrosso
Benvenuto nella nostra sezione FAQ, dove troverai risposte alle domande più comuni sul nostro servizio, prodotti e modalità di acquisto. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci.
Chi siamo
DHG (Design Home Group) è un’azienda specializzata nell’importazione e nella vendita di fiori e piante artificiali, fiori artificiali natalizi e oggettistica decorativa stagionale. Siamo conosciuti per la nostra dinamicità e il vasto catalogo di articoli che rinnoviamo frequentemente.
I nostri prodotti
Quali prodotti offre DHG?
DHG offre fiori artificiali di diverse varietà, colori e stili; piante artificiali (con e senza vaso); fiori artificiali natalizi (una nostra creazione esclusiva); oggettistica decorativa (vasi, statuine ecc.) e collezioni stagionali (primavera-estate e autunno-inverno).
Cosa rende speciali i fiori artificiali natalizi?
Cosa rende speciali i fiori artificiali natalizi?
I nostri fiori artificiali natalizi sono personalizzati ogni anno in base alle tendenze colore e con elementi decorativi che li rendono unici sul mercato.
Cosa si intende con fiori “real touch”?
I nostri fiori artificiali sono definiti anche “real touch” perché imitano la consistenza e l’aspetto dei fiori veri, grazie a tecnologie e materiali innovativi che consentono di ottenere effetti di grande realismo.
I prodotti DHG sono adatti per l’esterno?
I prodotti DHG sono progettati principalmente per uso interno. Non trattiamo piante o decorazioni per esterni.
DHG fornisce campioni dei prodotti?
Non forniamo campioni singoli dei prodotti, per necessità organizzative. Tuttavia, offriamo il servizio di Showroom Truck, che ti permette di vedere e toccare personalmente i prodotti prima di acquistarli, comodamente nel tuo parcheggio.
Con quale frequenza rinnovate le collezioni?
Presentiamo due nuove collezioni all’anno:
- Primavera/Estate: disponibile da giugno nei nostri showroom
- Autunno/Inverno: disponibile da dicembre nei nostri showroom
Ordini e acquisti
Chi può acquistare i prodotti DHG?
I nostri prodotti sono disponibili esclusivamente per liberi professionisti con partita IVA e aziende.
Come funziona la prevendita?
La prevendita ti permette di ordinare in anticipo i prodotti delle nuove collezioni. Ad esempio, la prevendita per le collezioni con consegna a settembre inizia a gennaio. Se effettui preordini puoi beneficiare di vantaggi speciali. Contattaci per maggiori informazioni.
Come si può sapere se un prodotto è disponibile?
Ogni scheda prodotto nel nostro e-commerce indica la disponibilità: “In arrivo” o “Sì” (disponibile).
Come si può effettuare un ordine presso DHG?
Puoi ordinare:
- Tramite il nostro sito e-commerce: https://www.dhgdoo.eu/
- Attraverso i nostri agenti
- Durante le fiere a cui partecipiamo
- Visitando il nostro showroom
- Richiedendo una visita del nostro Showroom Truck
Come si effettua un acquisto tramite il sito e-commerce?
Visita il nostro sito e-commerce https://www.dhgdoo.eu/ e segui questi passaggi:
- Registrati ed esegui il login.
- Sfoglia il catalogo e scegli i prodotti. Seleziona quantità e colore, rispettando i minimi imballi.
- Controlla il tuo carrello. Verifica gli articoli selezionati e procedi.
- Scegli data e pagamento. Compila i campi necessari.
- Conferma l’ordine. Riceverai una copia dell’ordine da confermare definitivamente.
Qual è l’importo minimo d’ordine?
- Per ordini inferiori a €1.500,00 (IVA esclusa): 5% del valore dell’ordine.
- Per ordini superiori a €1.500,00: trasporto gratuito.
Quali sono i tempi di consegna?
- Per merce disponibile a magazzino: 3-4 giorni lavorativi.
- Per collezioni in prevendita: la collezione primavera/estate viene spedita a fine febbraio/inizio marzo, mentre quella autunno/inverno a settembre/inizio ottobre.
Cosa sono i “minimi imballi”?
Per ogni prodotto esiste una quantità minima ordinabile, indicata come “minimo imballo” nelle schede prodotto. Questa quantità deve essere rispettata per procedere con l’ordine.
Servizi
Cos’è lo Showroom Truck?
Lo Showroom Truck è un bilico itinerante che porta il nostro campionario direttamente da te. Questo servizio è disponibile su appuntamento e ti permette di vedere e toccare con mano i nostri prodotti nel parcheggio della tua azienda. Scopri di più visitando la pagina del servizio Showroom Truck.
Dove si trova lo showroom fisico di DHG?
Il nostro showroom si trova in Slovenia, a mezz’ora dall’aeroporto e dalla stazione dei treni di Trieste, a soli 5 minuti dal confine con l’Italia. Offriamo un servizio di pick-up gratuito per i nostri clienti che arrivano in aeroporto.
Offrite servizi di consulenza?
Sì, DHG offre consulenza su allestimenti nei negozi, colori, trend, abbinamenti e presentazione del prodotto. Siamo Decoration Designer e possiamo aiutarti a creare display che massimizzano le vendite.
Offrite personalizzazioni sui prodotti?
Sì, solo per ordini di quantità minime possiamo personalizzare i prodotti. Contattaci per maggiori informazioni.
In quali Paesi opera DHG?
Operiamo principalmente in Europa, ma serviamo anche Svizzera, Malta, Cipro e Regno Unito.
Per qualsiasi altra domanda non esitare a contattarci!
Allestimento di tavoli tematici per Garden Center
Cosa si intende per tavoli allestiti o tavoli tematici DHG?
I tavoli allestiti DHG sono una soluzione espositiva completa per Garden Center e negozi, che consiste in grandi tavoli tematici precomposti con una selezione coordinata di vasi, fiori artificiali e decorazioni. Questi allestimenti sono progettati strategicamente per massimizzare l’impatto visivo e incrementare significativamente le vendite rispetto all’esposizione tradizionale.
Quali vantaggi offrono i tavoli allestiti rispetto alle esposizioni tradizionali?
I tavoli allestiti DHG contribuiscono a generare vendite notevolmente superiori rispetto all’esposizione tradizionale di singoli prodotti. Questo perché creano un effetto d’insieme che ispira i clienti finali, mostrando concretamente come i prodotti possono essere combinati. Ad esempio, un grande tavolo pieno di stelle di Natale coordinate ha un impatto visivo molto più forte rispetto a singoli vasi esposti separatamente.
Cosa rende speciali i fiori artificiali natalizi?
Un tavolo allestito completo può includere:
- Strutture e supporti espositivi
- Vasi e contenitori coordinati
- Fiori artificiali o piante selezionate in base alla stagione
- Oggettistica decorativa a tema
- Elementi di illuminazione (in alcuni casi)
Il tutto studiato seguendo le tendenze colore del momento e creando un’esperienza visiva coerente. Si tratta di un investimento che viene però recuperato attraverso le vendite generate dall’allestimento.
I tavoli allestiti sono personalizzabili?
Sì, i tavoli allestiti DHG possono essere adattati alle esigenze specifiche di ogni cliente. I nostri Decoration Designer offrono consulenza per la creazione di allestimenti su misura, tenendo conto dello spazio disponibile, del target di clientela e delle preferenze stilistiche del punto vendita.
Allestimento di pareti verticali
Cosa si intende per “pareti verticali” DHG?
Le pareti verticali DHG sono installazioni decorative che utilizzano piante artificiali e fiori per creare superfici verdi verticali di grande impatto visivo. Queste soluzioni sono ideali per ottimizzare lo spazio espositivo sfruttando le superfici verticali, creando un effetto scenografico in negozi, showroom, ristoranti, hotel o durante eventi.
Quali tipi di piante si utilizzano per le pareti verticali?
Per le pareti verticali si utilizzano principalmente piante artificiali senza vaso, piante grasse e piante cadenti. Le nostre soluzioni includono diverse varietà di fogliame, selezionate in base alle esigenze estetiche e all’ambiente in cui verranno installate.
Quali sono i vantaggi delle pareti verticali rispetto ad altre decorazioni?
Le pareti verticali offrono numerosi vantaggi:
- Ottimizzano lo spazio utilizzando superfici verticali altrimenti inutilizzate
- Creano un forte impatto visivo e punto focale nell’ambiente
- Non richiedono manutenzione, a differenza delle pareti verdi naturali
- Possono fungere da separatori di ambiente
- Rappresentano uno sfondo ideale per fotografie durante eventi
Le pareti verticali sono adatte a tutti gli ambienti?
Le pareti verticali DHG sono progettate esclusivamente per ambienti interni. Sono particolarmente apprezzate in:
- Garden center e Fiorerie come soluzione espositiva
- Hall di hotel e ristoranti come elemento decorativo distintivo
- Showroom e spazi commerciali come punto focale
- Eventi e matrimoni come scenografia o photo corner
- Uffici e spazi contract come elemento che richiama il design biofilico, senza manutenzione
Desideri una consulenza personalizzata?
Selezioniamo prodotti, creiamo abbinamenti, studiamo soluzioni decorative che fanno la differenza. Parlaci del tuo progetto e scopri cosa possiamo fare per te.